Güçbir Jeneratör Ürünün Serviste Kaybolmuş Olması Kabul Edilebilir Bir Durum Değildir
Güçbir marka 7,5 kva benzinli jeneratörümü 22.04.2025 tarihinde onarım yapılması için servise teslim ettim. Ancak aradan zaman geçtikten sonra ürünü almaya gittiğimde, yaklaşık on gün önce servise bizzat gittiğimde, jeneratörümün artık ellerinde olmadığı, kaybolduğu bana sözlü olarak bildirildi.
Teslim ettiğim ürünün serviste kaybolmuş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürün teslim fişi veya kayıt belgesi vermemiş olmaları nedeniyle şu an mağdur durumdayım ve jeneratörüm de ulaşamıyorum.
Kaybolan jeneratörümün tarafıma eşdeğer yeni ürün ile değiştirilmesini ya da güncel bedelinin eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Sorumlu müdür beyin kendisi bizzat çözdü konuyu





