Attapoll'da Hediye Kartları Kilitli, Kazanılan Bakiye Kullanılamıyor

Attapoll sitesine üye olup anket ve oyunlar oynayarak bir süre boyunca bakiye biriktirdim. Ancak kazandığım bu bakiyeyi hediye çeki olarak kullanamıyorum. Hediye kartları bölümüne girdiğimde, almak istediğim hediye çeklerinin üzerinde kilit işareti bulunuyor ve ekranda “Hediye kartlarının kilidini açmak için ilk doğrudan ödemenizi tamamlayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Siteye üye olduğum ilk günden beri durum bu şekilde ve kazandığım bakiyeyi herhangi bir şekilde değerlendiremiyorum. Attapoll hesabımda kayıtlı e-posta adresim k**********@hotmail.com’dur. Emek vererek kazandığım bakiyeyi, sitede sunulan hediye çeklerinden dilediğim şekilde kullanmak istiyorum.

Attapoll’un bu sorunu inceleyerek, hesabımdaki kısıtlamanın nedenini açıklamasını ve hediye kartlarının kilidini açarak kazandığım bakiyeyi kullanabilmemi sağlamasını talep ediyorum.