to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Açılması Ve Şifre Değişikliği
09.09.2026 tarihinde saat 15:39’da Atomy’den “şifreniz başarıyla değiştirildi” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak ben hiçbir zaman Atomy’ye üye olmadım ve tarafınıza kendi rızamla herhangi bir hesap açma talebinde bulunmadım. Buna rağmen ismim ve e-posta adresim kullanılarak benim adıma bir hesap açılmış ve şifre değişikliği yapılmış görünüyor.
E-posta adresimin ve kişisel bilgilerimin iznim olmadan nasıl sisteminizde yer alabildiği ve adım kullanılarak nasıl hesap açılıp şifre değiştirilebildiği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu durum kişisel verilerimin güvenliği ve olası kötüye kullanım ihtimali açısından beni rahatsız etmektedir.
Atomy’den, benim adıma açılan hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini, bu hesabın nasıl ve hangi kanalla açıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik incelemesinin yapılarak tekrar böyle bir durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Bugün Atomyden Gamze hanım aradı ve hemen hesabımı kapatıp mailimi de sildi kendisine çok teşekkür ediyorum 😇
Merhaba Dilara hanım , Şikayetinizin tarafımıza ulaşmasının ardından konu hakkında bilgi almak ve gerekli kontrolleri sağlamak amacıyla Arama ve WhatsApp üzerinden tarafınızla iletişime geçilmiştir. Atomy Türkiye sisteminde üyelik oluşturulabilmesi için kayıt sırasında cep telefonu doğrulama kodunun girilmesi gerekmektedir. Bu nedenle ilgili üyeliğin, cep telefonu doğrulama işlemi gerçekleştirilerek oluşturulduğu görülmektedir. Üyeliğin tarafınız dışında bir yakınınız tarafından oluşturulmuş olabileceği değerlendirilmektedir. Talebiniz doğrultusunda gerekli işlem gerçekleştirilerek ilgili üyeliğiniz sonlandırılmıştır. Teşekkür ederiz
