108000 TL Çekim Talebimin İşleme Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği

Atmbahis hesabımdan 108000 TL tutarında banka havalesi yöntemiyle 2 gün önce çekim talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çekim işlem numaram 123456’dır.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çekim talebimle ilgili net ve tatmin edici bir yanıt alamadım, sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut bir bilgi paylaşılmadı.

Çekim talebimin derhal işleme alınarak ilgili tutarın gecikmeksizin banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu gecikmenin sebebi ve çekim sürecinin en geç hangi tarihte tamamlanacağı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.