87.500 TL Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Atmbahis üzerinden dün 87.500 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum ancak aradan süre geçmesine rağmen işlemim hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez çekim talebi oluşturmama rağmen, daha önceki tüm işlemlerim sorunsuz ilerlerken bu sefer aynı hassasiyeti görememek beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Çekim işlem numaram 456123’tür. Yaşadığım belirsizlik nedeniyle canlı destek ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, sadece beklemem söylendi. Yüksek tutarlı bir işlem olduğu için hem gecikme hem de bilgi verilmemesi konusunda endişe duyuyorum.
Çekim talebimin bir an önce işleme alınmasını ve ödemenin hesabıma geçmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.