to read complaints and reviews, or file yours.Free Spin Ödülü Verilmedi, Şartları Yerine Getirmeme Rağmen Sürekli Bekletiliyorum
Katıldığım kampanya kapsamında FreeSpin verilmesi gerekiyordu ancak hesabıma hiçbir tanımlama yapılmadı. Şartları yerine getirmeme rağmen sürekli bekletiliyorum. Kampanya var deniliyor ama kullanıcı yararlanamıyor. Bu şekilde insanları uğraştırmak hoş bir durum değil. Hakkım olan ödülün tarafıma verilmesini istiyorum.
Sayın Ömer Bey, Kampanya kapsamında size FreeSpin hakkının tanımlanmadığını ve bu durumun sizi beklettiğini üzülerek öğrendik. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, kampanya şartlarını yerine getirmenize rağmen ödülünüz hesabınıza yansımamış. Bu gibi durumların yaşanması kesinlikle kabul edilemez ve sizden özür dileriz. Şu an için aşağıdaki adımları hemen başlatıyoruz: - Gerekli incelemeler tamamlandığında, sürecin durumu hakkında sizi bilgilendirecek bir görüşme ayarlıyoruz. Bu sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için ekibimizle yakın temasta olacağız. Sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşması için tüm gayretimizi gösterdiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim
