to read complaints and reviews, or file yours.E-Posta Değişikliği Sürecinde Sürekli Ek Belge Talebi Ve Açıklama Eksikliği
Kayıtlı e-posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak sürekli ek belge talep ediliyor. Gerekli bilgileri paylaşmama rağmen süreç ilerlemiyor. Canlı destek her seferinde farklı belge istiyor ve net açıklama yapılmıyor. Bu durum süreci uzatıyor. E-posta değişikliğinin daha hızlı ve net şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, E‑posta adresinizi değiştirme talebinizde yaşadığınız gecikme ve sürekli yeni belge istenmesi nedeniyle oluşan sıkıntıyı anlıyoruz. Bu durumun sürecinizi uzattığını ve net bir açıklama beklediğinizi belirtmişsiniz; bu konuda sizden özür dileriz. Talebinizi öncelikli olarak ele alıyor ve e‑posta güncellemesini anında işleme alıyoruz. Gerekli belgeleri zaten paylaştığınız için ek bir belge talebinde bulunmayacağız; sürecinizi hızlandırmak adına tüm kontrolleri hemen tamamlayacağız. Güncelleme tamamlandığında sizi Şikayetvar platformu üzerinden bilgilendireceğiz. Başka bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim
