to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Değişikliği Sürecinde Sürekli Belge Talebi Ve Gecikme
Kayıtlı e-posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak sürekli ek belge talep ediliyor. Gerekli bilgileri paylaşmama rağmen süreç ilerlemiyor. Canlı destek her seferinde farklı belge istiyor ve net açıklama yapılmıyor. Bu durum süreci uzatıyor. E-posta değişikliğinin daha hızlı ve net şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, Şikayetinizde belirttiğiniz gibi e‑posta adresi değişikliği talebinizin sürekli ek belge isteği ve net bir açıklama eksikliği nedeniyle geciktiğini anlıyoruz. Bu sürecin sizin için zorlayıcı olduğunu kabul ediyor, yaşadığınız aksaklık için özür diliyoruz. Talebinizin hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlanması için öncelikle mevcut e‑posta adresi değişikliği talebinizi yeniden gözden geçiriyor ve gerekli tüm belgeleri tek seferde kontrol ediyoruz. Belgelerinizin eksiksiz olduğundan emin olduktan sonra, değişikliği en kısa sürede tamamlayacağız. Süreçle ilgili size adım adım bilgi vermeye devam edeceğiz ve herhangi bir ek belge talebi oluştuğunda hemen size bildireceğiz. Bu konuyu yakından takip edeceğim ve ilerleme kaydedildiğinde sizi bilgilendireceğim. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Emeklerinize sağlık
