to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Çalışmaları Önceden Bildirilmeli, Canlı Oyun Kesintileri Önlenmeli
Platformda zaman zaman bakım ve güncelleme çalışmaları yapılıyor ancak bu durum önceden net bir şekilde duyurulmadığı için kullanıcılar mağdur olabiliyor. Özellikle canlı oyun sırasında sitenin aniden kapanması hem maddi hem de oyun keyfi açısından sorun yaratıyor. Kullanıcıların önceden bilgilendirilmesi ve bu bakım süreçlerinin yoğun saatler dışında yapılması çok daha iyi olacaktır.
Sayın Yasin Bey, Platformumuzdaki bakım ve güncelleme çalışmaları sırasında yaşadığınız kesintiden dolayı yaşadığınız maddi ve keyif kaybını içtenlikle üzgünüm. Özellikle canlı oyun sırasında sitenin aniden kapanması gibi bir durumun sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. Bu sorunu önlemek amacıyla, bakım süreçlerimizi önceden duyurmayı ve yoğun saatlerde gerçekleştirmemeyi taahhüt ediyoruz. Bakım sürecinde sanal sunucularımızı yedekleyerek hizmetin kesintisiz devam etmesini sağlayacağız. Ayrıca, planlı bakım tarihlerini e‑posta ve bildirim yoluyla tüm kullanıcılarımıza önceden bildireceğiz; böylece siz ve diğer oyuncularımız yoğun saatlerde kesintiye maruz kalmayacaksınız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir oyun deneyimi sunmak için gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim destekleriniz için
