to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Ve Güncellemeler Önceden Bildirilmiyor, Canlı İşlemlerde Aniden Kapanma
Nesinecasino platformunda zaman zaman bakım ve güncelleme çalışmaları yapılıyor ancak bu durum önceden net bir şekilde duyurulmadığı için kullanıcılar mağdur olabiliyor. Özellikle canlı işlemler sırasında sitenin aniden kapanması hem maddi hem de oyun keyfi açısından sorun yaratıyor. Kullanıcıların önceden bilgilendirilmesi ve bu bakım süreçlerinin yoğun saatler dışında yapılması çok daha iyi olacaktır.
Değerli Üyemiz, Platformumuzda gerçekleştirilen bakım ve güncelleme çalışmalarıyla ilgili geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Sistem güvenliği, performans ve hizmet kalitesinin sürdürülebilmesi adına bu çalışmalar belirli aralıklarla yapılmaktadır. Ancak bu süreçlerin kullanıcılarımız açısından kesinti ve mağduriyet yaratmaması büyük önem taşımaktadır. İlettiğiniz görüş doğrultusunda, bakım ve güncelleme çalışmalarının önceden bilgilendirme yapılarak duyurulması ve mümkün olduğunca yoğun kullanım saatleri dışında planlanması hususu ilgili teknik ve operasyon ekiplerimizle paylaşılmıştır. Kullanıcı deneyimini olumsuz etkilememek adına süreçlerin daha şeffaf ve planlı yürütülmesine yönelik değerlendirmeler devam etmektedir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanabilecek olası aksaklıklar konusunda anlayışınızı rica ederiz. Sizlere daha kesintisiz ve kaliteli bir hizmet sunabilmek adına çalışmalarımız sürmektedir. Saygılarımızla, Nesinecasino Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
