Atlas Üniversitesi Hastanesindeki Teknik Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu

Atlas Üniversitesi Hastanesi’nde görev yapan teknik personellerin tutum ve davranışlarıyla ilgili ciddi bir şikayetimi belirtmek istiyorum. Hastanede bulunduğum süre boyunca teknik ekiple her ihtiyaç duyduğumuzda, hastalara ve hasta yakınlarına karşı son derece kaba, ilgisiz ve iletişimden uzak bir tavırla karşılaştım.

Herhangi bir konuda yardım gerektiğinde teknik servisi çağırdığımızda, sanki rahatsız ediyormuşuz gibi afra tafra ile, tersleyici ve küçümseyici bir üslupla yaklaşmaları beni fazlasıyla rahatsız etti. Yardımcı olmak, çözüm üretmek veya durumu sakin bir dille açıklamak yerine, kırıcı ve saygıdan uzak bir tavır sergilemeleri bir hastane ortamı için kabul edilebilir değildir.

Bir hastanede çalışan personelin, özellikle de hastalar ve hasta yakınlarıyla muhatap olan teknik personelin, daha anlayışlı, saygılı ve profesyonel olması gerektiğine inanıyorum. Hastaların zaten hassas ve zor bir süreçten geçtiği böyle bir ortamda bu tür bir yaklaşım, güven duygusunu zedeliyor.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle hastaneden ve ilgili teknik personelden şikayetçiyim. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve adı geçen personellerin hasta iletişimi ile mesleki tutumları konusunda uyarılmasını, gerekirse bu konuda eğitim verilmesini rica ediyorum.