Kazandığım 725.000 TL Çekim “Ödendi” Olarak Gösteriliyor Ama Banka Hesabıma Yatırılmadı

14.05.2029 tarihinde Atlantisbahis hesabıma 100.000 TL yatırım yaptım ve Sweet Bonanza 1000 oyununda 725.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Bu kazanç için çekim talebi oluşturdum, çekim talebim saatlerce bekletildikten sonra ertesi gün hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve kazandığım tutar tarafıma ödenmedi.

Şu anda sitede çekim işlemi “ödendi” olarak görünüyor ancak banka hesabıma geçen hiçbir tutar yok, bakiye kısmım da 0 TL olarak gözüküyor. Bunun üzerine Atlantisbahis müşteri temsilcileriyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak canlı destek görüşmelerinde sürekli bağlantı sonlandırıldı ve benimle ilgilenilmedi.

Ödemenin gerçekten yapıldığına dair dekont talep ettim, buna rağmen herhangi bir belge paylaşılmadı. Hesap hareketlerimi gönderebileceğimi, banka hesabıma böyle bir ödeme geçmediğini ispatlayabileceğimi söyledim, buna da rağmen görüşmeler sonlandırıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Atlantisbahis’in sistemde “ödendi” gözüken 725.000 TL kazancımı eksiksiz ve derhal banka hesabıma yatırmasını ve hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.