Atesler60.com Hem Maddi Hem Manevi Olarak Beni Mağdur Etti

Öz Ateşler’den 26.06.2026 tarihinde yaklaşık 11.990 TL ödeyerek bir ilaç pompası satın aldım. Ürünü sadece 3 kez kullandıktan sonra parçalarından biri sebepsiz şekilde kırıldı ve ilaç pompası kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.

Sorun yaşadıktan sonra firmayla görüştüm ancak servis desteği sağlanmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Garanti kapsamındayken bu şekilde destek verilmemesi ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Kırılan parçanın onarılmasını veya ürünün ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.