Ateş Kozmetik Medikal Ödediğim Ürünlerle Gönderilen Ürünlerin Hiçbir İlgisi Yok

Ateş Kozmetik Pazarlama’dan internet üzerinden toplam 2.000 TL’lik Antep fıstık ve Siirt fıstık siparişi verdim. Ancak kargom dün elime geçtiğinde, sipariş ettiğim fıstıklar yerine nohut ve başka karışık çerezler gönderildiğini gördüm. Yani ödediğim ürünlerle gönderilen ürünlerin hiçbir ilgisi yok.

Firmanın herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadığım için ne iade ne de değişim talebinde bulunabildim. Ödediğim ücretin karşılığı olan doğru ürünlerin gönderilmesini ya da ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde yanlış ve aldatıcı ürün gönderimi yapan firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.