Sürekli Vuran Protez Ve Doktorun Kaba Tutumu

Ataşehir Ağız Diş Sağlığı Hastanesi’nde 29 Nisan 2026 tarihinde Dr. İ*** S*** tarafından alt çeneme geçmeli protez yapıldı. Bu süreçte alttaki 7 dişim kesilerek kaplama yapıldı ve tedavinin başlarında doktorun yaklaşımı olumluydu. Ancak yapılan protez sürekli vurdu, acı ve rahatsızlık verdi, günlük yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiledi.

Protezle ilgili her sorun yaşadığımda doğal olarak kendi doktoruma başvurdum. Fakat Dr. İ*** S***’nın hastayı küçümseyen, aşağılayıcı ve tedirgin edici tavırları nedeniyle her seferinde çekinerek gitmek zorunda kaldım. Hastanın yaşına ve hassasiyetine saygı göstermeyen bu üslup beni hem manevi olarak incitti hem de kendimi değersiz hissettirdi. Yaklaşık iki ay boyunca defalarca kontrole gitmeme rağmen protezimle ilgili sorunu çözemedi ve yaptığı işin arkasında durmadı. Son aşamada ise beni laboratuvar sorumlusu S***** Bey’e yönlendirdi. Kendisine bu protezde sorun olduğunu, şikayetçi olacağımı söylediğimde ise “Git dilediğin yere şikayet et” şeklinde tersleyici bir yanıt verdi.

Neyse ki laboratuvar sorumlusu S***** Bey, iki aydır çektiğim sıkıntıyı ciddiye alarak dinledi, problemin ne olduğunu anladı ve protezime çözüm buldu. Kendisine hastaya saygılı, sakin ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ediyorum.

Bu şikayeti, tedavi sürecinde yaşadığım saygı eksikliğinin ve doktorun hastaya karşı olumsuz tavrının hastane yönetimi tarafından görülmesi ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için yazıyorum. Hem kendi adıma manevi anlamda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, hem de hasta iletişimi ve davranış biçimi konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.