Acil Diş Ağrısına Öncelik Tanınmaması Ve Uzun Bekleme

Bugün saat 16.30 civarında diş ağrım ve dişimdeki şişlik nedeniyle Ataşehir Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi yetişkin muayene bölümüne başvurdum. Şiddetli ağrı ve şişliğe rağmen hasta kabulde bana hasta kabullerinin saat başı alındığı, beklemek zorunda olduğum söylendi.

Ben beklerken benimle birlikte yaklaşık 10–13 kişi daha aynı şekilde bekliyordu. Görevli doktorlara ve danışmadaki personele kimin geleceğini ve ne zaman işlem yapılacağını sorduğumuzda “Kim gelecek bilmiyorum, oturun birazdan gelirler” gibi belirsiz ve net olmayan cevaplar aldık. Alt tarafı antibiyotik yazılması için başvurmuş olmama rağmen, bu acil durumumda herhangi bir öncelik tanınmadı, muayene ya da işlem yapılmadı ve sadece oturmamız, beklememiz istendi.

Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle, benim de aralarında bulunduğum birçok kişi muayene olamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldı. Ağrım ve şişliğim devam ederken bu şekilde bekletilmem ve sonuç alamadan dönmem nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, özellikle acil durumdaki hastalar için daha duyarlı ve hızlı bir yaklaşım sağlanmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.