Sipariş İptali Sonrası İade Sorunu

Yemek masası takımı aldım, masa defolu çıktı. Sandalyelerin rengi ise sipariş verdiğim gibi değil, farklı renk geldi. Ücreti alıp yeni masa getirileceği söylendi. Bir ay oldu ama hâlâ ne masa ne de sandalyeler geldi ve firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Masa sandalye takımı aldık. Masa nakliye sırasında çizilmiş, hasarlı ürün yani. İletişime geçtik, önce kabul etmediler. 5 dakika içerisinde evde masaya bunu bizim yaptığımızı iddia ettiler. Ardından kabul ettiler. Aklın yolu bir tabi. Sipariş oluşturalı 2 buçuk ay oldu. Hasarlı masanın yenisi ile de...

İlgili firmadan 07 Temmuz 2024 tarihinde masa sandalye takımı satın aldım. Kampanya durumu nedeniyle aceleye karar verdik ve kredi kartı ile ödemeyi yaptım. Ürünlerin temmuz sonu ağustos başı teslim olacağı ile alakalı anlaşmamızı yaptık. Türlü yazışmaların sonunda Ekim in ilk haftası masa ve sandal...

09.02.25 tarihinde verdiğimiz masa sandalye takımının ücretini peşin ödedim. Söylenen tarih aralığında teslim edilmedi ve ilgilenilmedi. Sürekli arayıp yazdım. 'Gelir, gelir' denilip geçiştirildi. 25.02.25 tarihinde gelen masa sandalye takımı ise kesinlikle sipariş verdiklerimizle alakası yoktu ve h...

Evname Kervan şubesinden peşin ödeme yaparak masa sandalye takımı aldım neredeyse 2 aya yakın bir süre oldu ancak bugün geldi. Gelen ürün rengi hatalı. Bu kadar beklemeye ürün istediğimiz gibi değil. Gelen ürünün ebatı mağazadaki gibi değil. Mağaza personeline ulaşıyoruz bizde hata yok fabrikaya biz...