to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Nevşehir Kozaklı Atabay Termal Hotel’den 759683 rezervasyon numarası ile 10 Aralık giriş, 15 Aralık çıkış olacak şekilde toplam 16.280 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve 2.405 TL kapora ödedim. Ancak plan değişikliği nedeniyle 30 Eylül’de oteli arayarak giriş tarihini 10 Kasım, çıkış tarihini 15 Kasım olarak değiştirmek istedim. Talebim olumsuz karşılandı ve fiyatın 16.280 TL’den 45.000 TL’ye yükseleceği belirtildi. Ayrıca, rezervasyonumu iptal edersem ödediğim kaporanın da yanacağı kesin olarak söylendi.
Hiçbir alternatif çözüm sunulmadığı gibi müşteri memnuniyetiyle ilgilenilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim kaporanın iadesini talep ediyorum.
The nova bungalov isimli işletmeye 26 Aralık giriş, 28 Aralık çıkış olacak şekilde konaklama için rezervasyon yaptırdım. 28 Kasım tarihinde havale yoluyla 7.500 TL kapora ödemesi gönderdim ve rezervasyonumu bu şekilde kesinleştirdiğimi düşündüm. Ödemeden sonra firma, benden bu rezervasyon için ek o...
1 Ekim 2025 tarihinde Alaçatı’daki Naz Konak Otel’de 8 kişi için 2 villa rezervasyonu yaptık ve 4 gün kalmayı planlıyorduk. Rezervasyon sırasında 10.000 TL kapora ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdik. Otele vardığımızda, otelin fotoğraflardaki haliyle hiçbir ilgisi olmadığını ve ciddi temizlik s...
15.09.2025'de Afyon Gazlıgöl Özbudak Termal Otel’de 31.10.2025 giriş, 02.11.2025 çıkış olacak şekilde iki oda için, otelin resmi internet sitesinde yer alan 0272 412 48*** numaralı telefonu arayarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon işlemi WhatsApp üzerinden yürütüldü ve bana sözleşme ile birlikte...
Sığacık Neoss Boutique Hotel’den 73070293033829 numaralı rezervasyonumu internetten yaptım. Ücret 15.449 TL olarak görünürken, kartımdan 16.341 TL çekilmiş. Sorunun en kısa sürede düzeltilip para iadesinin yapılmasını istiyorum. Neden fazla ücret alındı? Aynı şekilde diğer tatilimde de problem var. ...
Afyon Gazlıgöl Özdemir Termal 2’ye 28 Kasım tarihi için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptırdım ve bunun için 1.000 TL kapora gönderdim. Ancak rezervasyondan sadece yarım saat sonra iş yerimden izinle ilgili bir sorun çıktığı için mecburen rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyonu ip...
Yorumlar