to read complaints and reviews, or file yours.Ata Promosyon Kusurlu Polarlarını Kabul Etmiyor
4 Şubat tarihinde Konya’daki Ata Promosyon’dan arkadaşlarımla birlikte 7 adet polar ve 1 adet mont satın aldık. Beden seçimlerini ölçülerimize göre doğru yaptık, bedenlerde hiçbir sorun yok; ancak tüm polarların fermuarları boğaz kısmına geldiğinde kapanmıyor ve bu nedenle ürünleri rahatça kullanamıyoruz.
Durumu firmaya ilettiğimizde, sadece “ben yazın şu kadar adet sattım, böyle bir sorunla karşılaşmadık” şeklinde bir cevap aldık. Bunun dışında ne bir çözüm önerisi ne de yardımcı olacak herhangi bir yaklaşım sunulmadı. Ürünlerin bedenleri uyumlu olmasına rağmen boğaz kısmındaki fermuarların kapanmaması, kalıp ya da üretim hatasına işaret etmesine rağmen sorun bize aitmiş gibi davranılması bizi mağdur etti.
Toplam 3.000 TL’yi havale yoluyla ödedik. Bu nedenle ya ürünlerin ücretinin iadesini ya da kargo ücretleri bize yansıtılmadan fermuar ve kalıp sorununun giderileceği şekilde tadilat yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
