to read complaints and reviews, or file yours.Ata Orman Çiftliği Uncalı Şubesinde Küflü Yufka Satışı Sağlık Tehlikesi
Pazar günü Antalya Uncalı’daki Ata orman Çiftliği şubesinden el açması D**** yufka satın aldım. Ürünü eve gelip börek yapmak için paketten çıkardığımda yufkaların bazı kısımlarında küf olduğunu ve ekşimsi, hoş olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de gıda güvenliği konusunda ciddi bir ihmal göstergesi olduğunu düşündürüyor.
Ürünün fişi ve üzerindeki son kullanma tarihi hâlâ duruyor, yani tarihi geçmiş, rastgele bir ürün değil. Buna rağmen bu şekilde küflü ve kokmuş bir ürünün reyonlarda satılıyor olması kabul edilebilir değil. Henüz mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulunmadım; öncelikle bu durumun ciddiyetinin bilinmesini ve kayıt altına alınmasını istedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelimin iade edilmesini, Ata orman Çiftliği Uncalı şubesinde sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ürünlerin saklama ve raf kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Naciye Hanım merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu üzücü durum için Derya Yufka ailesi olarak gönülden özür dileriz. Aldığınız üründe küf ve hoş olmayan bir kokuyla karşılaşmanızın sizi endişelendirmesini ve mağdur etmesini gerçekten anlıyoruz. Ürünlerimizi koruyucu madde kullanmadan, taze ve doğal şekilde hazırlıyoruz. Özellikle yaz aylarında sıcaklık ve saklama koşulları ürünün daha erken bozulmasına neden olabiliyor. Ancak bunu bir mazeret olarak görmüyor, böyle bir durum yaşamanızdan dolayı gerçekten üzülüyoruz. Konuyu bizzat takip ederek Uncalı Ata Orman Çiftliği şubemizdeki saklama ve raf kontrollerini gözden geçireceğiz. Ürün bedeliniz iade edilecek ve mağduriyetiniz mutlaka giderilecektir. Bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Güveninizi yeniden kazanmak için gereken özeni göstereceğiz. Saygılarımızla, Derya Yufka