Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alınamadı Uyarısına Rağmen Kartımdan Para Çekildi Ve İletişim Kurulamadı

profile
Harika
18 Temmuz 2025 13:21
128

Ata Home web sitesinden misafir kullanıcı olarak İyzico ödeme kanalıyla sipariş verdim. 'Ödemeniz alınamadı' uyarısı alınca aynı işlemi iki kez de hesabımla gerçekleştirdim. Tüm denemelerimde 'ödeme alınamadı' uyarısı alınca işlemden vazgeçtim. Ancak kontrol ettiğimde, paylaştığım görselde de görüleceği üzere, kartımdan bu işlemin çekildiğini fark ettim. İyzico ile yazıştığımda, işleminizin gerçekleştiği ve firma ile iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Pazartesi gününden beri firmanın paylaştığı 02125490609 numaralı telefon ve 0544*****63 WhatsApp hattından yazılı ve sözlü olarak kendilerine ulaşamadım. Banka tarafından çekilmiş ve İyzico tarafına da yansımış işlemlerle ilgili siparişlerim ise sitelerinde hâlâ sepette görünüyor. Pazartesi gününe kadar dönüş sağlanmadığı takdirde yasal işlem başlatacağım. Umarım size buradan ulaşabiliyordur.

odeme-alinamadi-uyarisina-ragmen-kartimdan-para-cekildi-ve-iletisim-kurulamadi-3.jpg
odeme-alinamadi-uyarisina-ragmen-kartimdan-para-cekildi-ve-iletisim-kurulamadi-2.jpg
odeme-alinamadi-uyarisina-ragmen-kartimdan-para-cekildi-ve-iletisim-kurulamadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Temmuz 2025 12:34

Ata Home web sitesinden misafir kullanıcı olarak İyzico ödeme kanalıyla sipariş verdim. 'Ödemeniz alınamadı' uyarısı alınca aynı işlemi iki kez de hesabımla gerçekleştirdim. Tüm denemelerde 'ödeme alınamadı' uyarısı aldım ve işlemi bıraktım. Ancak kontrol ettiğimde, paylaştığım görselde de görüleceği üzere kartımdan bu işlemin de çekildiğini fark ettim. İyzico ile yazıştığımda, 'işleminiz gerçekleşmiş, firma ile iletişime geçin' bildirimi aldım. Pazartesi gününden beri firmanın paylaştığı 02125490609 numaralı telefon numarasından ve 0544*****63 WhatsApp hattından yazılı ve sözlü olarak kendilerine ulaşamadım. Banka tarafından çekilmiş, İyzico tarafına da yansımış işlemlerle ilgili siparişlerim ise sitelerinde hala sepette görünüyor. Pazartesi gününe kadar dönüş sağlanmadığı takdirde yasal işlem başlatacağım. Umarım size buradan ulaşılabiliyordur. Benim başıma geldi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Haziran 2025 13:31
229
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Sonrası Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
20 Haziran 2025 10:30
307
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
20 Mayıs 2025 15:50
1.010
Çifte Çekim Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Çifte Çekim Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Çifte Çekim Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Kürşat
12 Ağustos 2025 21:07
573
Kişisel Bilgilerimle Yapılan İşlem Sonrası Mağduriyetim Ve İade Talebim
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2025 11:48
8.554
Benzer Şikayet Yaz