Ata Home web sitesinden misafir kullanıcı olarak İyzico ödeme kanalıyla sipariş verdim. 'Ödemeniz alınamadı' uyarısı alınca aynı işlemi iki kez de hesabımla gerçekleştirdim. Tüm denemelerde 'ödeme alınamadı' uyarısı aldım ve işlemi bıraktım. Ancak kontrol ettiğimde, paylaştığım görselde de görüleceği üzere kartımdan bu işlemin de çekildiğini fark ettim. İyzico ile yazıştığımda, 'işleminiz gerçekleşmiş, firma ile iletişime geçin' bildirimi aldım. Pazartesi gününden beri firmanın paylaştığı 02125490609 numaralı telefon numarasından ve 0544*****63 WhatsApp hattından yazılı ve sözlü olarak kendilerine ulaşamadım. Banka tarafından çekilmiş, İyzico tarafına da yansımış işlemlerle ilgili siparişlerim ise sitelerinde hala sepette görünüyor. Pazartesi gününe kadar dönüş sağlanmadığı takdirde yasal işlem başlatacağım. Umarım size buradan ulaşılabiliyordur.
Benim başıma geldi.
Yorumlar