Yanıltıcı Sertifika Vaadi Ve Kimlik Hatası Nedeniyle 6.000 TL İadesi Talebi

Ata Gelişim Belgelendirme lmtd. İsimli firmadan danışmanlık ve sertifika hizmeti almak için 6.000 TL ödeme yaptım. Süreç 17 Ağustos tarihinden beri devam ediyor ancak başta anlatılanlarla yaşadıklarım tamamen farklı oldu.

Bize sertifika vereceklerini söylemelerine rağmen sadece katılım belgesi verildi ve bu belgede T. C. Kimlik numaram yanlış basıldı. Bu hatayı fark ettiğimde e-Devlet’te görünmediğini ve bu şekilde bir belgenin işime yaramayacağını kendilerine ilettim. Bana sorunun çözüleceğini, düzeltme yapılacağını söylediler. Ayrıca uluslararası geçerli bir belge verdiklerini iddia ederek güven oluşturmaya çalıştılar.

Tüm bu sözlere rağmen ne e-Devlet’te görünen geçerli bir sertifika alabildim ne de verilen belgeler vaat ettikleri şekilde işlevsel oldu. WhatsApp yazışmaları ve sesli görüşmelerle defalarca durumu anlattım ancak somut bir çözüm sunmadılar, taleplerime net bir dönüş yapmadılar.

Ortada hem maddi hem de manevi bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, almış olduğum danışmanlık ve sertifika hizmetinin taahhüt edilen şekilde sunulmaması sebebiyle ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.