Hastane Memnuniyetsizliği: Randevu Ve Tedavi Sürecinde Sorunlar

Arkadaşımın memnuniyeti ve tavsiyesi üzerine Ata Pera Taksim'i ziyaret ettim. Muayene sonucu ödeme ve tedavi planı çıkarıldı. Kabul ettim ama bu sayfada gördüğüm gibi tek değilim. Hiçbir randevuma verilen randevu saatinde işleme başlanmadı. 1 saat, 45 dakika bekletildim. Her seferinde belirtmeme rağmen yurt dışı müşterilerine öncelik verildiğini fark ettim.
Akabinde tedavide kanal ya da çekim olabilir dedikleri dişler için çekime karar verildi. Ama sonrası nasıl ilerleyeceğimiz, bu ekstra implantı mı yaptırmak istediğim ve ödemesini kabul edip etmeyeceğim asla konuşulmadı.
Randevuları sekreter oluşturup bana bilgi vermedikleri oldu. Yani gün ve saat randevu oluşturmuşlar ama beni arayıp bilgi verme gereği duymamışlar. Bunu neye göre yaptıklarını sorduğumda kimse cevap veremedi.
Çekilen dişler için fiyat ve nasıl ilerleyeceğimi sorduğumda 3 ay sonra gelmemi, ama arka diş olduğu için implant olmayacağını asistanı iletti. Asistanına böyle bir saçmalığı nasıl yaptıklarını sorduğumda, 'Siz gelin, hallederiz' dendi. 20 yıllık dişçim çok yaşlandığı için bırakıp buraya başladım ama bu lakayıt işleyişle sadece gelgeç hastalar olur. Daimi hastalara asla sahip olunamaz.