to read complaints and reviews, or file yours.Atatürk Üniversitesi Engelli Öğrencinin Materyal Ücreti İadesi Gecikiyor
Atatürk Üniversitesi Açık ve Uzaktan Öğretim Fakültesi’nde engelli öğrenci statüsündeyim. 26 Ağustos 2026 tarihinde 3.500 TL materyal ücreti ödemesi yaptım. Daha sonra engelli öğrenci kapsamında materyal ücreti muafiyet başvurum kabul edildi ve 29 Eylül 2026 tarihinde tarafıma SMS ile, ödediğim tutarın dilekçemde belirttiğim IBAN numarasına iade edileceği bilgisi verildi.
Bu süreçte üniversiteyle e-posta ve obs üzerinden de iletişime geçtim, ayrıca çağrı merkezini aramama rağmen yetkili bir kişiye ulaşamadım ve yalnızca telesekreter yanıtı alabildim. 1 Ekim 2026 tarihinde iade sürecini sorduğumda, “En yakın zamanda işleme alınır, beklemeniz rica ederiz” şeklinde net olmayan bir yanıt aldım ve herhangi bir kesin iade tarihi bildirilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen 3.500 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Engelli öğrenciler için tanınan materyal ücreti muafiyetinin gereği olarak, tarafıma SMS ile bildirilen iadenin bir an önce dilekçemde belirttiğim IBAN hesabına yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Öğrencimiz, Muafiyet kapsamında bulunan materyal ücreti iadesine ilişkin sürecin güncel durumu hakkında bilgi almak için Fakültemizin resmi sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla...
Yanıtınız için teşekkür ederim. Ancak 29 Eylül 2026 tarihinde materyal ücreti muafiyetimin tamamlandığı ve ödediğim 3.500 TL'nin dilekçemde belirttiğim IBAN numarasına iade edileceği tarafıma SMS ile bildirilmiştir. Buna rağmen ücret iadem henüz yapılmamıştır. Sosyal medya hesaplarınıza yönlendirilmek yerine, iademin hangi aşamada olduğu ve hangi tarihte gerçekleştirileceği konusunda net bilgi verilmesini rica ediyorum.
