Asyabahis Pragmatic Oyununda Yükleme Görünmesine Rağmen Oynatılamama Ve Destek Yetersizliği

Uzun süredir Asyabahis kullanıcısıyım ve son dönemlerde özellikle Pragmatic oyun sağlayıcısında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Site adeta size ne oynatmak istiyorsa onu oynatıyor gibi bir durum söz konusu. Yükleme yapıp slot oyununda normal şekilde oyunumu oynadım, bakiyem bitince tekrar 1000 TL yükleme yaparak aynı oyuna devam etmek istedim. Ancak bu sefer oyun, “Bu bahsi oynayabilmek için yükleme yapın” şeklinde sürekli hata vermeye başladı.

Hem ana sayfada hem de oyun sağlayıcısında bakiyem 1000 TL olarak görünmesine rağmen bir türlü oyuna devam edemedim. Diğer tüm oyunları sorunsuz oynayabilirken, devam etmek istediğim bu oyuna nedense erişim sağlayamıyorum. Bu durum doğal olarak oyunlara müdahale edildiği şüphesini doğuruyor ve Asyabahis’e olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Canlı desteğe bağlandığımda ise net ve tatmin edici bir cevap verilmedi. Sürekli değişen bahaneler sunuluyor. Önce promosyon aldığım için bu sağlayıcıda oynayamayacağım söylendi, oysa oynadığım oyun promosyon kapsamında. Bunu belirttiğimde bu sefer de “yeni oyunlarda geçerli değil” denildi, fakat oynadığım oyun yeni bir oyun değil. Sürekli otomatik cevaplarla oyalandım ve sonunda kendi halime bırakılmış oldum. Son yanıt olarak da “Bir sorun görülmemektedir” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Yaşadığım zaman kaybının ve 1000 TL tutarındaki maddi zararımın karşılanmasını, ayrıca bu oyunlara yönelik herhangi bir müdahale olup olmadığı konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Güven ilişkisini zedeleyen bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.