Yanlış Ürün Ve 2.400 TL’lik İade Bekleniyor

Asya Perde Evi’nden fon perde siparişi verdim. Gönderilen ürün, görseldeki ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi, pile araları çok seyrekti, yan dikiş atılmıştı ve üstüne gelen kumaş da bariz şekilde özürlüydü. Ürünü 8 Mayıs tarihinde teslim aldım.

Bu ürün için önce IBAN’a 400 TL, sonrasında da PTT Kargo ile kapıda ödeme olarak 2.000 TL ödedim, toplamda 2.400 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile Kaynarca Mah. Kıbrıs Ak. No: 12 Pendik / İstanbul adresine gönderdim. Ürün onlara ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı.

Ben ürün istemiyorum, sadece ödediğim 2.400 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.