to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Asya Giyim Butik (asyadabutik) satıcısından aldığım ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadan, paketi açtığım anda geri paketleyip gönderdim. Kullanım söz konusu olmadığı halde, kullanım tespit edildiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve param iade edilmedi. 2350 liramı geri alamadım. Trendyol'dan iade edilebildiği için ürün alıyoruz, ancak ürünü beş dakika içinde paketleyip göndermeme rağmen iade kabul edilmedi.
Trendyol, satıcıdan ürün tekrar gönderilince fotoğraf çekmemizi öneriyor. Ürünümün satıcı tarafından kullanılmış gibi işlem görmediğini garanti edemiyorlar. Ben, yere bile değmeden gönderdiğim ürünün satıcı tarafından işlem görmediğini nasıl bileceğim? Bu büyük bir açık. Trendyol bana bunun garantisini nasıl verecek? Her ürünü açarken video veya fotoğraf mı çekmem gerekiyor?
Trendyol'dan alıp denemediğim ürünü kullanılmış diyerek iade isteğimi reddettiler. Asla ürün kullanılmadı denenmedi bile. Sorunu hala çözmediler. Böyle bir haksizliği asla kabul etmeyeceğim asla o ürünü zorla satın almayacağım. Ürün elimde şuan her yerinden fotoğraf var asla kullanılmadi.
Trendyol ürün aldım gelen ürün 2 nci el ve faturasız garanti belgesi de yoktu. Ürünü geri iade ettim. Satıcı bana ürünü 2 nci defa yolladı. Bu sefer de kargo gelmeden 3 4 gün sonra satıcıya geri gitti ürün. Satıcı tekrar geri yollayıp ödeme iadesi olmayacak şekilde seçim yapıyor. Trendyol'da hiçbir ...
Bir ürün aldım indirimde diye. Sordum soru cevapta orijinal mi diye. Mağaza orijinal dedi. Ürün elime ulaştığı an görselden anladım Zaten orijinal olmadığını. Trendyol asistan ve mağazaya ilettim. 100% orijinal dendi. Müşteri temsilcisi o kadar eminlikle orijinal dedi ki üstelik email bile atıldı. ...
Trendyol'dan aldığım bir ürün kullanmadığım halde iade reddi aldı. Konuyla ilgili analiz yapıldığı ve ürünün kullanıldığı söylendi. Ürünü kullanabilsem zaten iade etmezdim. Yani Trendyol sitesinden yaptığınız bir alışverişte ürünü kullanmasanız bile 15 gün içinde iade hakkımız yokmuş. Satıcı ürünle ...
Trendyol'dan verdiğim siparişimdeki ürünü, düğmesinin rengi farklı geldiği için orijinal olmadığını düşündüm ve iade ettim. Kablosunun kelepçesi ve rendelerin başlıklarının kelepçesi bile takılı duruyor çünkü ürünü hiç kullanmadım (elimde videoları ve fotoğrafları var). Buna rağmen satıcı iadeyi red...
Trendyol Takıconsept mağazasından aldığım bilekliği, paketini açmadan yasal süresi içinde iade ettim ancak iadem reddedildi. Reddedilme sebebi olarak önce 'kullanılmış ürün' dediler. Trendyol ile bağlantıya geçtim ve durumu bildirdim. Sonrasında satıcı, paketi açmadığım ürünü bekletmeden göndermem g...
Yorumlar