to read complaints and reviews, or file yours.Asya Giyim Butik İade Reddi Ve Trendyol'un Güvence Eksikliği Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Asya Giyim Butik (asyadabutik) satıcısından aldığım ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadan, paketi açtığım anda geri paketleyip gönderdim. Kullanım söz konusu olmadığı halde, kullanım tespit edildiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve param iade edilmedi. 2350 liramı geri alamadım. Trendyol'dan iade edilebildiği için ürün alıyoruz, ancak ürünü beş dakika içinde paketleyip göndermeme rağmen iade kabul edilmedi.
Trendyol, satıcıdan ürün tekrar gönderilince fotoğraf çekmemizi öneriyor. Ürünümün satıcı tarafından kullanılmış gibi işlem görmediğini garanti edemiyorlar. Ben, yere bile değmeden gönderdiğim ürünün satıcı tarafından işlem görmediğini nasıl bileceğim? Bu büyük bir açık. Trendyol bana bunun garantisini nasıl verecek? Her ürünü açarken video veya fotoğraf mı çekmem gerekiyor?
Gelişme
Trendyol'dan alıp denemediğim ürünü kullanılmış diyerek iade isteğimi reddettiler. Asla ürün kullanılmadı denenmedi bile. Sorunu hala çözmediler. Böyle bir haksizliği asla kabul etmeyeceğim asla o ürünü zorla satın almayacağım. Ürün elimde şuan her yerinden fotoğraf var asla kullanılmadi.
