Astropix Üyeliği İçin Bilgim Dışı Kredi Kartı Çekimlerine Karşı Şikayet

Astropix adlı firmanın web sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce üyelik oluşturdum. Üyelik sonrasında bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan ödeme alındığını fark ettim.

Ziraat Bankası kredi kartımdan 04 Nisan 2026 tarihinde 1.830,21 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu üyelik kapsamında daha önce de kartımdan yaklaşık 1.800 TL tutarında bir çekim daha yapılmıştır. Her iki işlem de tarafımdan onaylanmamış, herhangi bir bilgilendirme veya açık rıza verilmemiştir.

Firma ile sorun hakkında iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Üyelik koşulları ve ücretlendirme konusunda da açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Astropix üyeliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, kredi kartımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.