İzinsiz Çekilen 1.969 TL’nin İadesi Ve Abonelik İptali

Astro Online adlı firmadan yalnızca bir defaya mahsus olmak üzere el falı bakma hizmeti satın almıştım. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onaylamadığım halde 17 Ağustos tarihinde saat 23.45 sularında Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımdan 1.969 TL tutarında “Aastrolinetoday agiosathanasicy” açıklamalı bir işlem provizyonu göründü.

Bu harcama için benden hiçbir onay alınmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sadece 5 dolarlık tek seferlik rapor dışında bir hizmet veya üyelik talebim olmadı. Ayrıca bu firma bir uygulama üzerinden değil, yönlendirildiğim bir internet sitesi üzerinden hizmet veriyordu ve şu anda bu siteyi de bulamıyorum.

İzinsiz olarak çekilen 1.969 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma derhal iade edilmesini, varsa adım üzerinden başlatılmış tüm aboneliklerin de acilen sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu izinsiz ve habersiz yapılan işlemin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.