to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Astrokolik Aboneliği Ve Tekrarlanan Haksız Ücret Çekimleri
Astrokolik firması, Türk Telekom hattım üzerinden hiçbir onayım ve isteğim olmadan abonelik başlatarak hattımdan ücret kesintisi yapmıştır. 01.09.2026 tarihinden itibaren hattımdan toplam 4 kez 261,74 TL tutarında haksız çekim yapılmıştır.
Bu durumu Türk Telekom’dan gelen SMS bilgilendirmesi ile fark ettim. Herhangi bir yere onay vermediğim, herhangi bir içerik ya da hizmet almadığım halde hattım üzerinden Astrokolik adına abonelik başlatılmış ve ücret kesilmiştir. Kullanım detaylarımı incelediğimde de bu kesintiler net şekilde görünmektedir.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bu aboneliği iptal edebileceklerini, ancak yapılan ücret kesintilerini iade edemeyeceklerini söylediler. Onayım olmadan başlatılan bir aboneliğin bedelinin tarafıma yansıtılmasını ve bu ücretin iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İstemediğim ve onay vermediğim bu Astrokolik aboneliğinin nasıl başlatıldığının araştırılmasını, hattımdan haksız yere çekilen toplam 4 adet 261,74 TL tutarındaki ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
