to read complaints and reviews, or file yours.
1 aylık akülü dal budama makası, teleskopik boruda takılı dalı keserken akünün üstünden kırıldı. Firmanın cevabı, 'siz düşürmüşsünüzdür, isterseniz bantlayıp kullanabilirsiniz' oldu.
Ürünü alıp inceleme veya değiştirme lütfunda bile bulunmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Böyle ilgisiz ve sorumsuz firma.
Ürünleri beğenmedim, bağ budama makası teleskopik sapa takınca bozuluyor. Ürünü alalı 2 gün oldu. Değişim ya da iade tal...ebim kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Gereksiz yere paramı çöpe attım. Müşteri hizmetleri ise ilgisiz davranıyor.
Budama makası onuncu gününde arıza yaptı. Hadi, yapabilir, her ürün arıza yapabilir; zeytin mevsimi geçti. 60. güne yakl...aştık, dalga geçer gibi halleri var, servis ve arızalarla ilgilenmiyorlar. Bıktırma politikası yapıyorlar. Sözde garantimiz var deniliyor. Fatura da kesmemişler bu arada İsmim Mahm
"Mesele hızlı hareketle çözüldü. Teşekkürler"
Assur yanlış ürün gönderdi. Değişim için giden ürün için 5 gündür oyalıyorlar. Koçtaş site üzerinden Assur marka dal kes...me budama aleti aldım. Onun yerine matkap seti gönderilmiş. Firmaya ulaştım değişim yapalım ürünü gönderin dediler. Burada hata yaptığımı biliyorum fakat güvendik gönderdik. 2 iş g
Assur markalı vidalama matkap almıştım. 3 ay geçmedi birkaç kullanımdan sonra bozuldu. Servise gönderdim. 30.04.2025 tar...ihinde ellerine geçti. 21 iş günü tamir süresi olmasına rağmen hala ürün elime geçmedi. WhatsApp yoluyla irtibata geçtiğimde ürünü 21.05.2025 tarihinde Aras Kargo'ya verdiğini yazd
