Patlayan Su Bidonu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kütahya Dumlupınar Mahallesi Pazartesi Pazarı bitişiğindeki BİM şubesinden 2 adet 5 litrelik Assu su satın aldım. Suları eve getirip içmek için açtığımızda, bidonlardan biri alt kısmından patlayarak tüm suyu aşağıya boşalttı ve evin zeminini su bastı. Neyse ki tabanda fayans olduğu için hemen temizledik ancak evin bu şekilde su içinde kalması hem uğraştırdı hem de rahatsız edici bir durum oluşturdu.

Ayrıca küçük sularda da kapağı açmaya çalıştığımızda kapağın zor açıldığını ve açılırken su sızdığını fark ettik. Bu durum ürünlerin ambalaj kalitesine ve güvenliğine dair ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak ne yazık ki telefon hiçbir şekilde açılmadığı için derdimi anlatamadım. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de bu hatalı ürünlerin incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.