İkame Araç Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim

Yaşamış olduğumuz ufak bir kazadan ötürü aracımın kaskodan hasar onarımı için 12.06.2025 tarihinde Bursa Citroen İnallar servisine bıraktım ve ikame araç talep ettim sigortacım aracılığıyla. Doğa Sigorta'nın anlaşmış olduğu ikame araç firması Assistline şirketine her türlü iletişim aracıyla ulaşmaya çalıştım fakat türlü bahanelerle bugün (16.06.2025) üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım ve araç henüz teslim edilmiş değil. Doğa Sigorta ile görüşüyorum, eksper onay vermemiş deniliyor; eksper ile görüşüyorum, 13.06.2025 günü onay verdim, mail attım diyor. Aracımın hasar onarımı zaten toplamda 7-8 gün sürecek, şimdiden 4-5 günü geçmiş durumda. Kaskoya binlerce lira para ödüyoruz ve yine mağdur ediliyoruz. Bir daha Doğa Sigorta ya da Assistline firması ile anlaşması olan bir sigorta şirketinden asla sigorta ya da kasko yaptırmayacağım.