to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’daki Aspera mağazasından şubat ayının başlarında halı aldım. Halının daha ilk gün, eve serip baktığımızda yarısında belirgin ton farkı ve sarılık olduğunu fark ettik. Yeni alınmış bir üründe bu kadar bariz bir renk farkı olmasını kabul edemedik ve hemen mağazaya geri götürdük.
Mağazaya durumu anlattığımızda ürünün ayıplı olduğunu söylememize rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Özel kesim olduğu için bir şey yapamayacaklarını, önce halıyı yıkatmamız gerektiğini, çıkmazsa o zaman konuşabileceklerini söylediler. Yeni aldığım bir halıyı yıkatmam gerektiğini söyleyip sorunu tamamen bize yıktılar, herhangi bir çözüm önermediler. Çalışanların tavrı da oldukça saygısızdı, sanki karşılarda çocuk varmış gibi davrandılar.
Ben yeni aldığım, ilk günden ton farkı ve sarılık problemi olan bu halının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve hiçbir ek masraf çıkmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu saygısız tutumun da dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Aspera Halı İstanbul Yolu Şubesinden 2 parça halı aldım. Ancak mağazada beğendiğim halı ile teslim aldığım halı arasında hem kalınlık olarak hem de desen ve renk bakımından farklılık var. Tekrar mağazaya gittiğimde beğendiğim halının yolluk olarak kesildiğinde kalınlığının değiştiğini söylediler ve ...
Geçen hafta aspera halının İstanbul yolu şubesinden 12000 TL. Değerinde iki adet halı aldık. Halılar bugün geldi. Halı açıp üzerini dikey süpürge ile aldığımızda inanılmaz derecede tüy çıktı. Halıya dikkatlice baktığımız da bir çok yerin de hatalar ip kaçmaları ve yırtıklar olduğunu gördük. Halıyı a...
Üçüncü ayda aldığım halı aşırı derecede kokuyor. Koktuğunu söylediğimizde fabrikaya gönderdiklerini söylediler. Ancak halı, tekrar kötü bir şekilde ve aynı kokuda geri gönderildi. Mağdur edildik. Mağazaya gidip konuştuğumuzda, yardımcı olmadıkları gibi hakaret içeren ve saygısızca ifadeler kullanıld...
Ankara'da bulunan Halıcı Ömer firmasının Eskişehir yolundaki şubesinden 10 Haziran 2025 tarihinde bir halı aldık. Mağazada normal görünen halının eve gelip üzerine bastığımızda kireç izi gibi ayak izleri bıraktığını ve tamamen görüntü kirliliği yarattığını fark ettik. Telefon ile iletişime geçtiğimi...
Aspera halıdan 3 parça halı aldım bir halım 4 kez kusurlu geldi. Her defasında kontrol edildi. Gelin alın diyor gidiyorum kontrol edilmemiş ve hepsi kusurluydu düğün önce yaşanan stresi on katına çıkardınız teşekkür ederim. Halınız geldi diyerek her seferinde aranıyorum ama sonuç hüsran bir de geril...
Yorumlar