Sahte Ürün İadesi Sonrası 12 Bin TL Ödeme Yapılmadı Ve Satıcı İletişimi Kesti

Instagram üzerinden A****. Rosary hesabıyla iletişime geçerek toplam 12.000 TL tutarında ürün alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin sahte olduğunu fark ettiğimi kendilerine ilettim. Karşı taraf, “Ben malımın arkasındayım, gönder abi ürünleri, ödemenizi yapacağım, en geç 1 hafta içinde göndereceğim” diyerek ürünleri geri istemesi üzerine iade sürecini başlattım ve ürünlerin geri iadesini 17 Temmuz tarihinde yaptım.

Başta ödeme beklediğini, para gelir gelmez ödemeyi yapacağını, şu gün göndereceğim, bugün göndereceğim gibi birçok kez tarih vererek oyaladı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de söz verilen ödeme gerçekleştirildi. İlk zamanlarda mesajlara cevap verirken, artık ne telefonlarımı açıyor ne de herhangi bir şekilde geri dönüş yapıyor.

Instagram ve WhatsApp üzerinden yaptığımız tüm yazışmalar, ödeme ve iade sürecine dair konuşmaların ekran görüntüleri elimde mevcut. Buna rağmen muhatap olduğum kişi sorunu çözmek yerine tamamen iletişimi kesmiş durumdadır.

12.000 TL’lik ödemenin, iadesini yaptığım ürünlere karşılık olarak en kısa sürede tarafıma eksiksiz ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.