to read complaints and reviews, or file yours.ASKİ'den Güvence Bedelinin Hesaba Yatmadığı İçin Mağduriyet
28 Ağustos 17:1649
Ankara Çankaya bölgesinde ASKİ abonesiyim. 2043633 numaralı aboneliğime ait 7.108 TL tutarındaki güvence bedelinin IBAN’ıma gönderildiğine dair tarafıma dün SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün itibarıyla hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen bu tutarın hesabıma yatmadığını görüyorum.
Durumu öğrenmek için ASKİ müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, öğlen saatlerinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın güvence bedeli halen hesabıma geçmedi ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Güvence bedelimin gerçekten hangi aşamada olduğunu, neden henüz hesabıma geçmediğini açıklayıcı şekilde öğrenmek ve 7.108 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
