Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samulaş Kart Yükleme Sorunu: Bekleyen Bakiye İade Edilmiyor

Rabia
3 Nisan 2025 18:09785

Samulaş kartıma, Samulaş uygulaması üzerinden Papara kartım ile 100 lira para yükledim. Yüklemem gerçekleşti ama kartım bekleyen bakiye de 100 lira olarak kaldı. Tramvay ve otobüs de kartımı okumama rağmen bir türlü 100 lira kartıma işlemedi. Bunun için bizzat Samulaş'ın yerine gittim olayı anlattım, bana bir telefon numarası verdiler. Onu arayıp paramı geri vermelerini söylememi istediler. Aradım ama ulaşamadım. Bir türlü parayı kartıma aktaramadım veya paramı da geriye alamadım. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Asis elektronik.

4 Nisan 2025 13:16 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhabalar Rabia Hanım, Ekiplerimiz gün içerisinde sizleri arayarak detaylı bilginin alınması ve işlem ile alakalı aksiyon alınmasını sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Asis Elektronik Bekleyen Bakiye Sorunu

Memet
10 Ağustos 2024 13:412.627

"Bildirim yaptıktan 2 gün sonra sorun giderildi. Yardımınız için çok müteşekkirim. Teşekkürler..."

Asis Elektronik Bekleyen Bakiye Sorunu
Asis Elektronik Bekleyen Bakiye Sorunu

Asis Elektronik Asist Karta Bakiyem Yüklenmedi

Gökru
8 Haziran 2024 10:411.785

Asist kartıma uygulamadan para yükledim, hesabımdan çekildi ama bakiye yüklenmedi. Bekleyen bakiye olarak da görünmüyor....

Diyarkart Yüklemesi Sorunu: Yetersiz Bakiye Hatası

Mehmet
14 Şubat 2025 22:552.733

Diyarkart ASİS'ten 100 TL para yüklemesi yaptım, ancak hala bekleyen bakiye olarak gözüküyor. Otobüste kartı okutuyorum,...

Asis Elektronik Asis Akıllı Bilet Bekleyen Bakiye

Gülenay
14 Mayıs 2024 19:585.596

Asis akıllı bilet uygulaması üzerinden kartıma 100 TL yükleme yaptım fakat 15 20 gün oldu hala bekleyen bakiye olarak gö...

Asis Elektronik Asis Akıllı Bilet Bekleyen Bakiye