to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Ulaşım Uygulamasında 100 TL Bekleyen Bakiye Kartta Görünmüyor
Sakarya Ulaşım mobil uygulaması üzerinden Sakarya’da toplu ulaşım için kullandığım kartıma 100 TL bakiye yükledim. Bu tutar banka kartımdan çekildi ancak uygulamada hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve karta eklenmedi.
Daha önce normal otobüslerde bu şekilde yükleme yaptığımda tutar otomatik olarak karta yansıyordu. Şu an metrobüs kullanmaya başladığım için, muhtemelen yeni olduğu ve okutma yerleri tam uyumlu olmadığı için bu 100 TL’lik bekleyen bakiye karta aktarılmıyor. Metrobüse binerken kartı okuttuğumda yetersiz bakiye uyarısı aldım, bu nedenle 2. Durakta kart okutma yerlerinin yanındaki kart yükleme istasyonundan aceleyle 20 TL yüklemek zorunda kaldım ve ancak o şekilde metrobüse binebildim.
Şu anda uygulamada kart numarası 043718caa57080 olan kartımda 8,95 TL mevcut bakiye ve 100 TL bekleyen bakiye görünmesine rağmen, bu 100 TL’yi ulaşımda kullanamıyorum. Beklemede görünen bu 100 TL’nin gecikmeden kart bakiyeme aktarılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Sistemimizden kontrol ettiğimizde yüklemeniz ile ilgili sorun görünmüyor. Kartınızı otobüste kullandığında bakiyenin kartınıza yüklenmesi gerekiyor. Yükleme talimatını tüm okuyuculara yeniden gönderdik. Otobüste kullandığınızda bakiye kartınıza yüklenmez ise canlı destek ve bilgi alabilirsiniz.
