Kargoya Verileceği Söylenen Sipariş Stok Yok Bahanesiyle İptal Edildi

10 Temmuz’da Asics’in online mağazasından 1201A789-020 kodlu ürünü sipariş ettim. Günlerce siparişim hazırlanıp kargoya verilsin diye bekledim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürünün kargoya verileceği söylendi.

Ancak bugün e-posta ile siparişimin stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ücretimin kartıma iadesi yapılmış olsa da, günlerce o ürün için bekleyip her aradığımda “kargoya verilecek” denildikten sonra stok yok bahanesiyle iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Benim beklentim, sipariş verdiğim 1201A789-020 kodlu ürünün tarafıma temin edilerek gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.