Asics Ayakkabıda Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


SuperStep Tuzla Marina mağazasından aldığım Asics Gel 1130 sneaker her iki tekinin de önündeki filenin içindeki astar 2 ay giymeden yırtıldı. İncelemeye gönderdim kullanıcı hatası kaynaklı denildi. 2 ay içerisinde de çok giymedim, evden çalışıyorum. Dışarı çok fazla çıkmıyorum, nasıl zarar verebilirim bilmiyorum. Giydiğimde resmen ayakkabı delik, çorabım gözüküyor. Çok rahatsız edici. Bunu da değişimle almıştım. Önceki Asics gel 1190 v2 önündeki dikiş kısa sürede sökülmüştü. Değişim kabul edilmişti. Aynı model mağazada olmadığı için üstüne fazla miktarda para ödeyerek 1130 modelini aldım. Bu da sorunlu cıktı. Şikayetlerde benzer sorunların olduğunu görüyorum. Ama ürünün arkasında durulmuyor. Param çöp oldu. Bir de değişim, model numara ararken harcadığım zaman. Asics markasını tercih ettiğim için pişmanım, Eren perakende'nin de sattığı ürünün arkasında durmasını bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi












