to read complaints and reviews, or file yours.Asics Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Asics'ten kızıma 05.02.2025 tarihinde voleybol ayakkabısı aldım. Ayakkabı iç mekan ayakkabısı ve zaten voleybol için iç mekanda sadece 2 kez kullanıldı ve ayakkabının tekinin ucunda açılma oldu. Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve red cevabı gelmiş, kullanıcı hatası diye. Peki, 2 kere giyilmiş tertemiz bir ayakkabı nasıl kullanıcı hatası olabilir? Asics markası nasıl bir ayakkabının arkasında duramıyor, şaşkınlık içindeyim ve ben de bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar götüreceğim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
Sizlerin her zaman iyi marka olduğunuzu biliyorduk fakat gerçekten hayal kırıklığı yarattınız çocuğum ayağına 2 kere ancak giyebildi diyelim sorun bizde ayakkabının diğer esinde neden aynı sorun olmadı çok merak ediyorum gerçekten çok uzulduk, Asics ten yine bir ayakkabı alacaktım bu ayakkabının durumu sonuçlanana kadar iyi ki almamışım dedirttiniz tebrikler
Merhabalar müşteri ilişkilerinden ozge hanim tekrar aradı ayakkabıyı tekrar inceleme almak istediklerini bildirdiler. Bugün incelenmek üzere kargoya teslim ettim Umarım zaman kaybına değecek şekilde sonuçlanır
Özden hanım geri dönüş sağlandı mı size?