Asics Ayakkabı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

11.07.2026 tarihinde Asics Gel Kayano 33 model ayakkabıyı sipariş ettim ancak ürünüm 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 644MW7348M’dir.

Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar açılmıyor, gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürünün nerede olduğuna dair bir bilgi paylaşılıyor ne de teslimatla ilgili bir açıklama yapılıyor.

Ürünümün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, teslimatın mümkün olmaması durumunda ise ücret iademin gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.