Kapıda Ödemeyle Aldığım Tesettür Takımının Kalitesiz Ve Yanıltıcı Olması İade Talebi

Instagram üzerinden Asel Moda Butik isimli sayfadan ikili altüst tesettür takım siparişi verdim. Ürün görsellerde oldukça kaliteli ve özenli görünüyordu, bu nedenle siparişi oluşturdum. Yaklaşık 1 Şubat tarihinde verdiğim siparişi 4 Şubat’ta teslim aldım ve kapıda ödeme ile nakit olarak 985 TL ödedim.

Ancak kargoyu açtığımda gelen ürünün görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Fotoğrafta vaat edilen ürünle alakası olmayan, son derece kalitesiz ve özensiz iki parça ürün gönderilmiş. Kumaş kalitesi, dikişleri ve genel duruşu paylaşılan üründen çok farklı, beklentimin çok altında.

Sorunu iletmek için önce Asel Moda Butik’in Instagram sayfasına girmek istedim ancak sayfaya erişemediğimi, büyük ihtimalle engellendiğimi fark ettim. Ardından WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Hem ödediğim 985 TL’nin hem de yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak, gönderilen bu kalitesiz ve ilanla uyuşmayan ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü aldığım andan itibaren yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen giderilmesini ve para iademin yapılmasını istiyorum.