to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi Olkar Ataşehir Sitesi'ndeki yeni aldığımız evimizin inşaat sonrası temizliği için Asaf Temizlik firmasıyla telefon üzerinden anlaştık. Evin sıfır olduğunu, kaba temizliğin inşaat firması tarafından yapılacağını ve detaylı temizlik istendiğini özellikle belirttik. 9 Ağustos 2025 tarihinde temizlik işleminin tamamlandığı ve ödemenin yapılması gerektiği bildirildi. Bölge dışında olduğumuz için eve gitmeden, firmaya güvenerek 5.000 TL’lik banka havalesiyle ödemeyi yaptık. Firma yetkilisi, temizlikle ilgili bir sorun olursa yardımcı olacağını, kusurlar olabileceğini ve destek vereceğini belirtti.
Ancak 16 Ağustos’ta eşyalarımızla eve geldiğimizde, evin neredeyse hiç temizlenmediğini, inşaat artıkları ve bantların dahi yerinde durduğunu gördük. Hemen firmayı arayıp video ve fotoğraf gönderdim, ancak ilgilenmediler ve kaba bir üslupla yaklaştılar. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise çözüm odaklı davranmadılar. Sonrasında tekrar personel göndereceklerini söylediler fakat kimse gelmedi ve mesajlarıma da cevap verilmedi. Sonuç olarak, eşyalarımızı kirli eve taşımak zorunda kaldık ve ödediğimiz para boşa gitmiş oldu.
Asaf Temizlik firmasından ödediğim 5.000 TL’nin iadesini ya da evimizin profesyonel şekilde tekrar temizlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Kocaeli Asaf Temizlik adı altında güya şirket kurulmuş. Parayı önden talep edip apartmanın temizliğine defalarca kez arayıp 4 gün sonra zorla geldiler. Sürekli bahaneleri oldu. Asla iletişim halinde olamadık. Apartmanı temizledikten sonra apartmanın pis olduğunu söyleyip üzerine bir de para istedile...
13 Temmuz 2025 tarihinde Asaf Temizlik Şirketi'nden 3 temizlik personeli evimize geldi ve sabah saat 9'dan öğlen saat 3'e kadar evimizi temizlediklerini söylediler. Özellikle balkon camları ve balkonların inşaat kiri olduğu, onlara öncelik verilmesini not olarak belirttim. Hiçbir şekilde memnun kalm...
25 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe’de Özgül Temizlik’ten 2+1 evim için detaylı temizlik hizmeti aldım ve 4500 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Sabah 9’da gelmesi gereken personel 9.40’ta geldi. Gün boyu bir personel sürekli telefonla ilgilendi, temizlik işlemleri ise oldukça yüzeysel ve özensi...
20 Eylül’de Bartın Eylül Temizlik ile 4+1 dairem için inşaat sonrası ev temizliği konusunda anlaştık. Sabah 10:00’da başlayan ekip, akşam 19:00’da işten ayrıldı. Ancak evde hiçbir alan tam anlamıyla temizlenmemişti. Camlar, banyo ve mutfak gibi alanlarda sadece tozlar süpürülüp bırakılmış, detaylı t...
25.09.2025 tarihinde Kocaeli Dilovası’ndaki evimde Kocaeli Temizlik Grubu (Özgül Temizlik) firmasından ev temizliği hizmeti aldım ve 6.750 TL ödeme yaptım. Ancak firma personeli hem geç geldi, hem de temizlik hizmetini düzgün şekilde yerine getirmedi. Ayrıca ev eşyalarıma zarar verdiler ve bu zararı...
Yorumlar