Eksik Gönderim Ve Çözüm Eksikliği


Hepsiburada üzerinden 23/11/2024 tarihinde "HAYAT"UNVANLI satıcıdan toplam 588,19 TL bedelle 2 paket Bingo marka deterjan alımı yaptık, ancak satıcı tarafından 1 paket ürün gönderildi. Defalarca Hepsiburada müşteri temsilcisine durumu anlatmamıza rağmen satıcı ya da söz konusu site tarafından sorun giderilmedi. Satıcı hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Ürün 2 farklı paketle kargolanacaktır kılıfı altında sistemin açığını kullanarak sadece 1 ürün gönderdikleri halde sipariş tamamlanmış gözüküyor ve biz buna inanarak diğer ürünü beklerken ilk geleni kullandığımız için iade imkanı kalmıyor. As Tüketim Malları ünvanlı bu firmadan alışveriş yaparken tekrar düşünmelisiniz







