Kayseri-Göksun Seferinde Uzun Gecikme Ve Personelin Saygısız Tutumu

04.07.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Göksun’a gitmek üzere saat 19:25 kalkışlı As Kahramanmaraş seferi için 26L02YHX3 rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Şu an saat 20:36 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve Kayseri–Göksun arasında mağdur bir şekilde bekliyoruz.

Gecikmeyle ilgili sorumuzu sorduğumuzda, görevli NATO zirvesi var o yüzden geciktik şeklinde alaycı bir ifade kullandı ve bu tutumdan son derece rahatsız oldum. Hem ciddi bir gecikme yaşanması hem de müşteriye karşı bu kadar umursamaz ve saygısız bir yaklaşım kabul edilemez.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve çalışanınızın tutumunun ciddiyetle incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu tür gecikmelerde yolcularla doğru şekilde iletişim kurulmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.