Eksik Ve Özensiz Lazer Epilasyon Uygulaması Mağduriyeti

Yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak gittiğim Ümraniye As Poliklinik Lazer’de yüz bölgesi için 24 seanslık lazer epilasyon paketi aldım ve en son 18. seansıma girdim. Ancak özellikle son dönemlerde işlemimi yapan belirli bir personelden hiç memnun kalmadım. Yüzümün yarısını yapıp yarısını yapmamış gibi, bölük pörçük ve eksik atışlarla işlem yapıyor; bu da seanslardan verim almamı engelliyor.

Daha önce de aynı kişiyle aynı sorunları yaşadım ve açıkça bir daha o kişinin bana işlem yapmasını istemediğimi belirttim. Bu talebimi ilettiğimde 'dikkat edeceğiz' denilmesine rağmen aynı personel iki kez daha seansıma girdi ve sorunlar aynen devam etti. Son gittiğim seanslardan birinde yine bu kişi işlemime girdi. İşlem sonrası aynada yüzümü kontrol etmek istediğimde, henüz bakamadan üzerimdeki ışığı kapatıp odadan çıkıp gitti. O seanstan sonra kliniğe tekrar giderek, yaşlı olan bu çalışanın değil, her zaman işlemimi yapan ve memnun kaldığım personelin seansıma girmesini özellikle rica ettim ve o kişi geldi, ondan çok memnunum. Sorunum, özellikle memnun kalmadığım bu personelin uyarılmasına rağmen defalarca yine işlemime alınması ve yaşadığım özensiz uygulamalardır.

Ben her seans sonrası aynı sorunları yaşayıp tekrar tekrar kliniğe gitmek zorunda değilim; hem paramı hem de zamanımı boşa harcamak istemiyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik ve eksik işlem nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için ek ücretsiz seans talep ediyorum ve bundan sonraki tüm işlemlerimin sadece memnun olduğum personel tarafından yapılmasını istiyorum.