Kişiye Özel Minyatür Aşk Müzesi Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi

Artylovecom isimli Instagram sayfasından 27 Ocak tarihinde “kişiye özel minyatür aşk müzesi” adlı üründen sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve yaklaşık 2.500 TL civarında bir ödeme gerçekleşti. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

3 Şubat tarihinde Instagram üzerinden sayfaya yazarak durumu sordum, daha sonra da defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bir açıklama yapıldı. Şu an ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.

Ürünüm gönderilmediği ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı için ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.