Artemiscasino Kazancımın Geri Çekilmesi Ve Kat Kuralı Açıklaması Talebi

Artemiscasino adlı bahis sitesine yaklaşık 2 yıldır üyeyim ve bugüne kadar çok sayıda işlem yaptım, daha önce yüksek tutarlı çekimlerim de oldu ve hiçbir sorun yaşamadan ödemelerim yapıldı. Ancak bugün yaşadığım olay nedeniyle ciddi mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum.

Big Bass Bonanza 1000 oyununda oynarken 60.000 TL kazanç elde ettim. Fakat site, sonradan devreye soktuğunu söyledikleri “kat kuralı” gerekçesiyle hesabımdaki 50.000 TL’yi tamamen sildi ve yalnızca 10.000 TL ödeme yaptı. Daha önce defalarca kural ve şartları sorduğumda bana sadece yatırdığım paranın 1 katı çevrim şartı olduğu, bunun dışında bir kural bulunmadığı söylenmişti. Hiçbir yerde bu şekilde kazançtan kesinti yapılacağına dair bir kat kuralı, maksimum kazanç limiti ya da benzeri bir şart açıkça belirtilmiyordu.

Canlı destek ile görüştüğümde bu kat kuralının olduğunu, yeni getirildiğini söylediler ancak önceden böyle bir uygulama yoktu ve üyeler net şekilde bilgilendirilmemişti. Buna rağmen geriye dönük gibi davranarak kazancımdan 50.000 TL’yi silmeleri hem haksız hem de kullanıcıyı yanıltıcı bir uygulamadır. Hesabım şu an açık olsa da, emeğim ve param karşılığında kazandığım tutarın büyük kısmının bu şekilde tek taraflı bir kural bahanesiyle silinmesini kabul etmiyorum.

Kazandığım 60.000 TL’nin tamamının, haksız yere silinen 50.000 TL de dahil olacak şekilde eksiksiz ödenmesini ve bu uygulama ile ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.