Bitmiş Maç Canlı Görünerek 2.000 TL Çekildi, İade Talebi

Artemisbet hesabımda 13 Mart tarihinde 2.000 TL tutarında bir bahis aldım. Sistem, maçı canlı oynanıyor olarak gösterdiği için kuponumu buna göre düzenledim ancak daha sonra bu maçın aslında bitmiş bir maç olduğunu fark ettim. Yani bana bitmiş bir maçı hâlâ canlıymış gibi gösterip oynatmış oldular.

Durumu fark eder etmez canlı destek ile görüştüm ancak kesinlikle yardımcı olmadılar ve açık bir sistem hatası olmasına rağmen paramı iade etmeyi reddettiler. Elimde maçın bitmiş olmasına rağmen canlı oynanıyor olarak göründüğünü gösteren tüm ekran görüntüleri mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

Bitmiş bir maçı canlı gibi göstererek oynatılmasını kabul etmiyorum. İlgili kuponun iptal edilmesini ve haksız yere alınan 2.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.